Wsparcie techniczne firmy Epson Sterowniki i pliki do pobrania & Pomoc dotycząca produktu

Znajdź sterowniki, oprogramowanie, podręczniki i przewodniki rozwiązywania problemów dla drukarki, projektora lub skanera Epson

Aby uzyskać odpowiednią pomoc techniczną dla swojego produktu, wprowadź jego model lub numer seryjny. Korzystając z numeru seryjnego produktu, możesz również sprawdzić informacje o gwarancji/umowie zarejestrowanej dla Twojego produktu.

Na stronie pomocy dla danego produktu znajdziesz sterowniki, oprogramowanie, podręczniki oraz informacje o gwarancji. Kliknij tutaj, aby wyświetlić standardowe warunki gwarancji komercyjnej Epson.

Wprowadź poniżej numer seryjny; aby znaleźć najnowsze często zadawane pytania (FAQ) dotyczące produktu

  • Szukaj według nazwy produktu lub numeru seryjnego

  • Moje produkty

Szukaj według nazwy produktu lub numeru seryjnego

Lub

Moje produkty

Zaloguj się, aby uzyskać wsparcie dla zarejestrowanych produktów

Powracający klient

Masz już konto? Zaloguj się, aby zobaczyć zarejestrowane produkty.

Nie pamiętasz hasła?
Nie znasz jeszcze Epson?

Utwórz konto, aby szybko dokonać płatności, uzyskać łatwy dostęp do poprzednich zamówień i specjalne wsparcie dla zarejestrowanych produktów.

Szybki dostęp

Zarządzanie zamówieniami

Wyświetlaj i zarządzaj wszystkimi zamówieniami w jednym miejscu.

Zarządzaj zamówieniami
Zarejestruj swój produkt

Zarejestruj swój produkt

Rejestracja produktu Epson jest szybka i łatwa.

Zarejestruj tutaj
Rejestracja CoverPlus

Rejestracja CoverPlus

Rejestracja wydłużonej gwarancji CoverPlus firmy Epson jest szybka i łatwa.

Zarejestruj CoverPlus tutaj

Gwarancja handlowa

Aby wyświetlić Warunki gwarancji handlowej Epson, kliknij w poniższe łącze.

Wyświetl gwarancję handlową

Kup online

Przeglądaj i kupuj bezpośrednio w oficjalnym sklepie Epson.

Kup teraz

Oprogramowanie i aplikacje

Poznaj najnowsze narzędzia zaprojektowane, aby pomóc Ci lepiej wykorzystać produkty Epson. Od konfiguracji i konserwacji po kreatywne przepływy pracy — nasze oprogramowanie i aplikacje sprawiają, że każde zadanie jest szybsze, łatwiejsze i bardziej intuicyjne.

Poznaj oprogramowanie i aplikacje
Osoba w szarej koszuli i oliwkowej kurtce korzysta z tabletu, stojąc obok drukarki Epson.
Widok z lotu ptaka na bujny zielony las z dużym, geometrycznym symbolem recyklingu utworzonym z oczek wodnych pośrodku, otoczonym mgłą i drzewami.

Zrównoważony rozwój

Jako organizacja o zasięgu globalnym dążymy do tego, aby przyczyniać się do budowania bardziej zrównoważonej przyszłości. Ten cel wymaga od nas rozwiązania problemów społecznych i wprowadzenia zmian transformacyjnych.

Nasza wizja Environmental Vision 2050 została stworzona nie z tego, co możemy lub czego nie możemy osiągnąć, ale z tego, co musimy osiągnąć jako globalny producent.

Dowiedz się więcej

Przewodniki zakupowe

Projektor Epson stoi na stoliku kawowym w salonie i wyświetla serwis streamingowy na ścianie.

Kup najlepszy projektor do domu

Projektor do kina domowego może odmienić styl życia, oferując wciągające seanse filmowe, rozgrywki sportowe i gaming na dużym ekranie. Nieważne, czy szukasz inteligentnego projektora przenośnego, wysokiej klasy projektora 4K, czy wszechstronnego projektora laserowego – ten przewodnik pomoże Ci zorientować się w różnych funkcjach i znaleźć najlepszy model dla Ciebie.

Czytaj więcej
Dwie sylwetki na tle bardzo dużej projekcji z mieszającymi się, intensywnymi kolorami.

Dlaczego rozmiar ma znaczenie

Wybór odpowiedniego rozmiaru ekranu projekcyjnego jest kluczowy dla uzyskania wyraźnego, angażującego obrazu oraz zapewnienia optymalnej widoczności wszystkim widzom — należy wziąć pod uwagę odległości oglądania, wymiary pomieszczenia i charakter prezentowanych treści.

Czytaj więcej
Skaner Epson z podajnikiem arkuszy stoi na biurku obok pracownika biurowego w przestrzeni typu open space.

Najlepsze skanery biurowe

Wybór skanera do dokumentów biznesowych może być sporym wyzwaniem, biorąc pod uwagę różnorodność dostępnych opcji. Ten przewodnik ma na celu ułatwić wybór skanerów biznesowych najlepiej odpowiadających potrzebom firmy. Można w nim znaleźć informacje o skanerach przenośnych, kompaktowych skanerach biurkowych, skanerach z podajnikiem arkuszy i płaskich, a także o skanerach graficznych.

Czytaj więcej

Często zadawane pytania

Sklep

Gdzie jest moje zamówienie?

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, Epson prześle Ci wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Wystarczy kliknąć link w wiadomości e-mail, aby wyświetlić szczegóły dostawy w czasie rzeczywistym.

Alternatywnie, jeśli masz zarejestrowane konto Epson , możesz się zalogować i znaleźć szczegóły śledzenia w sekcji Historia zamówień.

Uwaga: Szczegóły śledzenia nie będą dostępne, dopóki zamówienie nie zostanie wysłane.

Jak zresetować hasło do konta?

Aby zresetować hasło:

  • Kliknij w „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony głównej sklepu Epson lub kliknij tutaj

  • Kliknij przycisk „NIE PAMIĘTASZ HASŁA?” link

  • Wprowadź zarejestrowany adres e-mail w oknie Resetuj hasło i kliknij Resetuj hasło.

  • Otrzymasz wiadomość e-mail z dalszymi instrukcjami dotyczącymi resetowania hasła.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z linkiem do resetowania hasła w ciągu 30 minut:

  • Sprawdź folder ze spamem i niechcianą pocztą.

  • Spróbuj ponownie, upewniając się, że używasz prawidłowego adresu e-mail, zarejestrowanego wcześniej sklepie.

Jak pobrać fakturę?

  • Zaloguj się na swoje konto w sklepie Epson.

  • Przejdź do sekcji Historii zamówień i wybierz zamówienie, dla którego chcesz pobrać fakturę.

  • Kliknij Pobierz fakturę, aby pobrać fakturę w formacie PDF.

Gwarancja

Jak zarejestrować produkt?

1. Odwiedź stronę rejestracji: https://register.epson-europe.com/

2. Wypełnij formularz rejestracyjny

  • Wybierz model drukarki i wprowadź numer seryjny.

  • Podaj swoje dane: Imię i nazwisko, adres e-mail, kraj, data urodzenia, data zakupu oraz informacja, czy urządzenie jest używane prywatnie czy firmowo.

3. Możesz zdecydować się na otrzymywanie aktualizacji sterowników/oprogramowania oraz informacji marketingowych.

4. Po wypełnieniu wyślij formularz, aby zakończyć rejestrację

Ważne: Rejestracja produktu tutaj nie powoduje zapisania go do żadnej promocji gwarancyjnej. Aby skorzystać z promocji gwarancyjnej, odwiedź: https://www.epson.pl/pl_PL/promotions.

Jak zarejestrować się w promocji?

Przejdź do strony promocji https://www.epson.pl/pl_PL/promotions i wybierz promocję, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie zgłoszenia.

Jak zarejestrować rozszerzoną gwarancję?

1. Odwiedź stronę Epson CoverPlus registration i wybierz typ użytkownika:

  • Klient indywidualny

  • Klient biznesowy

  • Sprzedawca

2. W formularzu wybierz swój kraj i podaj swoje imię i nazwisko, nazwę firmy (jeśli dotyczy) i adres e-mail.

3. Wprowadź dane aktywacyjne

  • Numer CoverPlus (16-cyfrowy kod z opakowania CoverPlus).

  • Numer seryjny produktu (numer seryjny powinien składać się z 10 lub 11 znaków alfanumerycznych).

  • Data zakupu (maksymalnie 60 dni od daty zakupu produktu).

4. Zapoznaj się z Warunkami CoverPlus i zaakceptuj je, a następnie wyślij formularz.

5. Po pomyślnej rejestracji powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Jak sprawdzić gwarancję?

Wprowadź numer seryjny produktu w polu wyszukiwania i kliknij Wyszukaj, aby sprawdzić status gwarancji.

Kiedy rozszerzona gwarancja będzie widoczna?

Jeśli zarejestrowano CoverPlus z 16-cyfrowym kodem, będzie on widoczny od razu po sprawdzeniu numeru seryjnego.

Gwarancje promocyjne mogą pojawić się z opóźnieniem — do 30 dni.

Zapoznaj się z sekcją "Jak sprawdzić gwarancję?", aby uzyskać pomoc dotyczącą sprawdzenia zaktualizowanych informacji o gwarancji.

Wsparcie

Jak zgłosić naprawę lub serwis?

Jeśli wystąpi usterka produktu Epson, skontaktuj się z pomocą Epson. Zespół przeprowadzi podstawową diagnostykę, aby spróbować rozwiązać problem. Jeśli naprawa będzie konieczna, zostanie ona zorganizowana przez dział wsparcia.

Szczegóły kontaktu znajdziesz w zakładce „Kontakt”. Zanim połączymy Cię z doradcą, poprosimy Cię o kilka informacji, aby skierować Cię do właściwego działu.

Jak znaleźć numer seryjny?

10-cyfrowy numer seryjny (lub 11-cyfrowy w przypadku projektorów) znajduje się na etykiecie urządzenia, pomiędzy dwiema gwiazdkami.

Numer seryjny produktu znajduje się z boku, z tyłu lub na spodzie urządzenia. Może być także na etykiecie pod modułem skanera lub pokrywą drukarki.

Jak mogę znaleźć hasło administratora?

Hasło administratora produktu Epson znajduje się na naklejce na urządzeniu.

Jeśli nie możesz jej znaleźć, skorzystaj z poniższego łącza: https://www.epson.co.uk/en_GB/faq/KA-02053/contents?loc=en-us

Może Cię to zainteresuje

Laptop

Wyszukiwarka atramentów

Koniec z zgadywaniem. Epson Ink Finder pomaga szybko i łatwo dobrać odpowiedni tusz do drukarki.

ZNAJDŹ MÓJ TUSZ
Zapisz się do newslettera

Zapisz się do newslettera

Otrzymuj inspiracje, aktualności i ekskluzywne oferty od Epson. Dołącz do naszego newslettera i nigdy nie przegap tego, co najważniejsze.

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA